Personnel accueillant
Je me suis rendu dans ce garage aujourd'hui pour reporter un RDV pris sur le site Renault.fr. En effet le site m'avait propos un RDV un samedi alors que ce garage est ferm le Samedi... (il serait peut tre temps que ce garage informe le site Renault afin que l'on ne nous propose pas de RDV le Samedi) . Le plus dconcertant a t l'accueil. Je suis arriv 15h15. Il y avait une personne l'accueil mais celle ci n'a pas lev la tte pendant 20 minutes (elle tait plonge dans un dossier et surtout occupe rpondre ses SMS). Au bout de ces 20 minutes je lui demande si elle pouvait appeler quelqu'un et sa seule rponse a t "Je ne suis pas le rceptionnaire...." Le rceptionnaire tait dbord ce que je peux comprendre mais dans ce cas la personne l'accueil pourrait simplement nous informer. Plusieurs personnes n'ont pas eu ma patience et sont reparties aprs 5 10 minutes d'attente sans que cette personne ne lve la tte... Je suis all prendre RDV chez Norauto 200 m du garage o l'accueil a t vraiment au top.....
Tres bonne acceuil
J'y vais depuis 25 ans. Super accueil.
Main d'oeuvre hors de prix incapable de reconnatre une faute de leur part, bref un garage viter!
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